Nos applications pour iOS et Android sont rapides et faciles à installer, pratiques et plus sûres que jamais - le moyen le plus simple de maîtriser vos finances.
Guide :
Services Bancaires Mobiles de la SBM - Termes et Conditions
Télécharger maintenant:
Avec l’application SBM Mobile Banking, vous pouvez :
- Consulter le solde de vos comptes dans le monde entier
- Effectuer un transfert de fonds et consulter un mini-relevé
- Effectuer un virement vers une autre banque locale
- Signaler la perte d’une carte
- Vous inscrire à la déclaration électronique et consultez l'état de la demande de service
- Projets de loi sur les services publics payants / ordres permanents, y compris le paiement aux bénéficiaires institutionnels
- Payer des factures de téléphone portable
- Effectuer une recharge instantanée de téléphone mobile
- Recharger une carte prépayée
- Rembourser des factures de carte de crédit SBM
- Demander un carnet de chèques
- Annuler un chèque
Avoir 18 ans ou plus et être titulaire d'un compte à la SBM
L'application est-elle sécurisée?
Oui, l'application est très sécurisée. Elle a la technologie de sécurité intégrée pour la protection de vos données.
Combien de temps faut-il avant de pouvoir utiliser l'application Mobile Banking pour iPhone et Android?
Pour la plupart des clients, cela ne devrait prendre que quelques minutes, à condition que vous ayez déjà un numéro de téléphone valide enregistré chez nous. Pour démarrer l’application mobile, il vous suffit d'enregistrer votre appareil avec l'application et de vous authentifier. Vous pouvez alors commencer à effectuer vos opérations bancaires immédiatement. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone valide enregistré chez nous, cela prendra un peu plus de temps: l'option la plus rapide est d'en enregistrer un maintenant.
Dois-je m'inscrire pour pouvoir utiliser l’application mobile?
Vous devez être un client ‘Internet Banking’ existant pour utiliser notre application mobile. Si vous utilisez notre application iPhone ou Android, vous devez enregistrer votre appareil. Connectez-vous simplement avec vos informations habituelles et suivez les instructions à l'écran. Vous serez alors en mesure d'accéder à la Mobile Banking. Consultez nos instructions d'enregistrement de l'appareil pour plus de détails. Si vous n'êtes pas entièrement inscrit à l’Internet Banking, vous pouvez le faire à travers notre site mobile ou de bureau avant de pouvoir utiliser l'application.
Puis-je utiliser l’application mobile sur un portable professionnel avec accès Internet restreint?
Vous avez besoin d'un accès internet complet sur votre téléphone mobile pour utiliser Mobile Banking. Si vous souhaitez utiliser l'application, vous devez également pouvoir l'installer, ce que certains mobiles professionnels peuvent empêcher.
L’application mobile est-elle gratuite?
Bien que nous ne vous facturons pas pour les services offerts, votre opérateur réseau peut facturer certains services (comme le téléchargement ou l'utilisation de l'application). Alors s'il vous plaît vérifiez avec eux avant de commencer.
Que faire si j'ai oublié mes identifiants?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser dans le menu des paramètres de l'application en sélectionnant "Mes paramètres de sécurité".
Sélectionnez "Mot de passe oublié?" et suivez les étapes de sécurité pour réinitialiser votre mot de passe.
Est-ce que mon mot de passe et mes informations mémorables sont les mêmes que ceux que j'utilise sur mon ordinateur?
Oui, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont les mêmes que vous utilisiez un ordinateur personnel (PC) ou un appareil mobile pour accéder à vos comptes en ligne.
Jusqu'où puis-je voir les transactions sur mes comptes via l'application?
Vous pouvez parcourir rapidement et facilement jusqu’une année de transactions courantes et de comptes d'épargne.
Est-il sûr d'utiliser l'application sur Wi-Fi public?
Oui, car toutes les données envoyées entre votre appareil mobile et la banque sont cryptées, vous pouvez utiliser l'application en toute sécurité via une connexion Wi-Fi publique.
Nous ne facturons pas Mobile Banking, mais votre opérateur mobile peut vous facturer certains services (tels que le téléchargement ou l'utilisation de l'application), veuillez donc vérifier avec eux. Les services peuvent être affectés par le signal et la fonctionnalité du téléphone. Notre nouvelle application est compatible avec les appareils fonctionnant sous iOS ou Android. (L’application n'est pas compatible avec certaines anciennes versions des systèmes d'exploitation - consultez l'App Store ou Google Play pour plus de détails). L'inscription à Internet Banking est requise. Termes et conditions d'application.
Nous savons que la sécurité est importante pour vous et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité en ligne.
Pourquoi les anciennes versions de l'application ne sont-elles pas supportées?
Nous ajoutons continuellement des améliorations et de nouvelles fonctionnalités à Mobile Banking, et nos dernières applications sont encore meilleures qu'avant. Nous améliorons également continuellement la sécurité de l'application. Nous voulons nous assurer que tous nos clients puissent profiter pleinement de ces mises à niveau et ont pris la décision d'arrêter de prendre en charge les anciennes versions de l'application.
Quelles sont les transactions en attente?
Les transactions par carte de débit en attente sont des transactions dont le paiement a été autorisé, mais qui n'ont pas été prélevées sur le solde de votre compte. Les chèques payés en attente sont des chèques que nous avons reçus mais que nous ne sommes pas encore prêts à dépenser.